良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
这是我们经常听的一句话，在职场，这句话同样适用。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/how-to-communicate-with-others.html
在工作中，有的人特别善于团结人，而有的人，特别善于伤害别人，那么这两类人到底存在什么样的差异呢？文章源自西贝博客-https://qinghe.me/how-to-communicate-with-others.html
总结起来，最起码包含着下面几种：文章源自西贝博客-https://qinghe.me/how-to-communicate-with-others.html
先责己，再责人
当两个人开始争论孰是孰非的时候，两个人均已经开始了彼此伤害或者已经开始有逃避责任的想法了，而这往往是最令人所不希望看到的情况。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/how-to-communicate-with-others.html
聪明的人，在批评比人的时候总是先开始自我批评，尔后在分析别人拿些地方做的还不是很到位，需要调整的地方。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/how-to-communicate-with-others.html
这样一来，容易让别人接受，二来，不会让自己的很多行为被对方误解或者产生更大的隔阂。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/how-to-communicate-with-others.html
沟通的目的在于争取对方最大程度的理解和支持，无论何种情况下，这都是符合逻辑的。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/how-to-communicate-with-others.html
会说话的人，最起码有一种善于站在别人的角度上思考问题的能力，这就是他的聪明之处。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/how-to-communicate-with-others.html
能够赢得别人的尊重自然也就会得到更多人的支持了。
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多委婉，少直接
说话委婉的人，更加容易让别人接受，这里并不是说那些说话直接的人不受人喜欢。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/how-to-communicate-with-others.html
每个人都有自己的粉丝，都会收获自己的受众，但是横向对比的话，委婉的人，更容易吸引别人的注意力，不会给人很冲的感觉，也就更加能够得到比别人更多的的被欣赏的机会。
用通俗的话来说，说话委婉的人就是那些说话“中听”的人，而那些说话不“中听”的人，之所以不“中听”是因为他更容易勾起别人的恼火，从而引发更多的不愉快的事情的和可能性的产生。
这样做是不是更加不容易团结多数人呢？
多分析，少争吵
讲道理的人，总会在分析的过程中给别人传递更多的容易让别人接受的信息。
而那些善于挑起争端的人，多数情况下是那些不怎么善于分析，而是一股脑儿给别人灌输更多不愉快情绪的人。
分析的过程也是舒缓别人情绪的一个环节，这样的过程共容易争取到别人更多的倾听的时间和机会。传递的信息给对方的可能性也就越大，这样一来也就不难理解，为什么那些善于娓娓道来的人更容易个争取更多的听众的原因了。
是不是这个道理？
多谦让，少好胜
在每个人的心内心，都有一块比较善良的地方不容易被别人发现，而这个地方正是人们所希望看到的了。
争强好胜的人多数情况下是在嘴上赢得了战争，而在人心里丢了尊重和理解。
我想，这不是他的出发点，更不他希望看到的吧？
谦让一些给对方个表达自己的机会，待对方的情绪稍微冷静下来的时候，再进行沟通，也不失是一个很好的机会，不是吗？
多温暖，少冷漠
你会发现，那些身居高位的人，总是给人很温暖的感觉，这就是他的魅力所在。
一个人是否能够让别人感受到他的温度，绝大数是因为他的人格本身就是一个有温度的性格。
那些冷漠的人，总是个人一种很难被人接触的感觉，这实际上也是割裂别人和自己的一种行为，久而久之，你身边的人就会变少，从而将自己置于一个不被别人理解的位置，这不是你所想要的吧？
所以，给别人温度，就是给自己温度，给自己留下一点点余地，也就是给别人留下一点点余地。
以上。
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