你在职场遇到过那种经常不知道他们在表达什么的人吗?
其实无论从表达的目的和表达的方法,总会遇到那些说了半天却不知道对方在说些什么的人,这并不是因为对方没有表达能力,更不是因为对方不知道怎么表达自己,但遗憾的是,那些仍旧没有能够说清楚的人,到底是因为什么呢?文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
我们来看那看那是不是遇到了如下几种问题:文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
将描述具体化
表达的只所以不清楚是因为你不知道你想表达的具体信息是什么,这样对于一个陌生人来说,听到你说的东西对方根本就不明白你在说什么,你是不是自己也是一头雾水呢?文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
描述事情的时候,尽可能具体地去表达。方便的大家理解,我们来举个实际的例子:文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
例如,销售人员在给他的销售总监汇报工作的时候,可以说:文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
我今天拜访了四个客户,其中三个客户因为今天打电话的时候不方便接电话而改约了明天的时间,另一个客户对于我们的产品和服务表示了很大的兴趣,希望明天下午四点的时候能够安排一个拜访。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
这样无论是谁听到你的表述都会十分清楚你要表达的内容。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
在表达方面,自己也会逐渐地有信心了起来。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
将表达逻辑化
你还否记得,在上学的时候,老师在讲课之前都会告诉你今天要学的内容,第几章第几节,这就是逻辑。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
我们在职场里,也是一样的。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/5-ways-to-make-yourself-to-improve.html
如果想清楚地将信息给别人传递过去,必要的逻辑思路还是非常必要的,因为清楚的逻辑可以让你的表达更加清晰,思维更加缜密,成长也更快。
举个例子:
向前走三米远,向左拐,走大概三分钟的时间,向左前方看,然后看到一个绿色的招牌在您的右手边,在它的侧面就是您要找的酒吧了。
这个表达是不是逻辑很清楚呢?
适当制造气氛
在向陌生人表达某一件并没有经历过的事情的时候,适当的氛围就十分重要了。
因为场景化可以增大聆听着对于时间的想象力,他会跟着你的思路假定某一种情况的出现,从而理解你要表达的内容和深意。
做的最好的就是曲艺方面的说书人,他们可以帮你缔造一个非常逼真的场景,让你在听故事的时候,如同置身其中,听的入迷。
当然,我们并不是要求大家必须像说书人那样做到入木三分,引人入胜。
但起码,应该在表达某一个故事场景的时候,多一些氛围的铺垫,还是很有必要的。
要将情绪结合
生活中有的小朋友在表达自己的情绪的时候,总是又哭又闹,一把鼻涕一把泪要达到他的小目的。
例如,一个小朋友在和家人一起去游玩的时候,非得想让家人给他买个雪糕吃。
他总会想着法子让你注意到他的举动和行为,虽然,那种表达是直白的,但是,正式因为这种直白的表达方式,才不会让人觉得不知所措。
然而,在职场,适当的情绪结合更容易让别人关注到你的需求和想法,争取到别人的合作。
要有最终结论
无论是哪种沟通方法,沟通的目的是在与达成共识。
了解了这一点,沟通就会变得更加简单了,我们需要在沟通结束后有一个结论。
这样大家才不至于觉得在聊过以后浪费了彼此的时间我精力,反而没有任何的结果,这就是无效的。
达成某一种共识或者结论是非必须的,但是,在日常的沟通过程中,有意识地去培养认识结论的重要性是是一个重要的方向。
你认为是这样的吗?
以上。
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