人的本身就是矛盾的集合体，在矛盾中成长，在矛盾中进步，在矛盾中发展。
所以，处理矛盾应该是所有人基本的能力，不过有的时候，处理问题也需要技巧和方法，否则可能会让你弄巧成拙，到时候就麻烦了。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
今天给大家分享一下，我们在面对不同的问题时应该怎么面对，希望对大家有些帮助：文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
对于上司给你交代的任务时：
“我马上处理”文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
这种情况尤其出现在职场初期，作为一个新人，可能你时刻都会面临别人对你的任务指派或者工作安排。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
是不是一时间变得突然懵逼了？文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
这样的情况在工作中在所难免，但是，当你面对这样的问题的时候，应该有一个成熟的心态。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
尤其是面对你的上级给你布置任务的时候。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
做到凡事有着落，事事有终点，这应该是事务对接的基本标准。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
遇到问题去马上处理，别找借口和解释，否则只会让给你分配任务的人觉得你很不专业。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
所以，一旦以后产生问题的时候，你的工作会被进行变相地调整。文章源自西贝博客-https://qinghe.me/8-ways-stopping-the-embarrassing-moment-in-career.html
那就比较尴尬了。
传递坏消息时：
“我们似乎遇到了一种情况。。。。”
成熟的心态对于一个职场人来说是何等的重要，这点我想不用我给大家再次赘述了。
但是，有的人在面对问题时，心理素质的确很不好，尤其是遇到坏消息的时候。
这是一种无法避免的情况，不过，你在表达问题的时候，却可以给听众渲染一种非常不一样的体验。
举个简单的例子，如果有一天你突然接到供应商的电话说，你们需要的产品因为机器故障无法准时交工。
对于你而言，这无疑是一个坏消息。
没有办法，因为你经历了这样的事，所以，很多人都会知道这个消息，作为这个消息的“发言人”，你需要将这个事情认真地在脑子里过一遍，看看如何去给你的同事们“交差”。
缓解大家的心理压力是需要事先做好准备的，否则因为大家的嘴比较杂，每个人的理解有不同，所以，消息的本身就是一个麻烦点。
说的时候，我们可以以一种安抚大家的口吻去和大家沟通：“我们似乎遇到了一种情况。。。。”
The so-called high efficiency is to make the most money from the smallest possible investment of time.
用最少的时间赚最多的钱，这就是高效。
开会讨论时：
“我认为，**的想法很不错”
开会，在职场里简直就是家常便饭，每个人都有会和大家分享自己的观点或者对事务的认识。
在这个过程中本身是个集思广益，脑力激荡的过程。
所以大家也都会在这个过程中学到一些东西。
不过当主持人问到你对某一个问题的答案时，你可能脑子里并没有多么明确的答案，但是又不能马上拒绝主持人的提问。
那么，在这个过程中，我们该怎么办呢？
事实上，最好的方法就是就着前面的某一位同事的话，接下去，这样就找到了问题的一个答案。
面对无法马上给出答案的问题时：
“容我好好想想，我尽量在*点给您答复”
在处理问题的时候，我们往往不能在某一个具体的时间段给大家以准确的答复。
因此，适当的情况就是，给自己预留足够的时间去思考这个问题。
不要马上回绝提出问题的人，也不要立刻给出你的答案，否则别人会认为你不太靠得住，那就会很尴尬。
所以，当别人问问题，然而你又不能马上给答复的时候，告诉对方，你会尽全力去做这个事情，不过需要认真思考，仔细盘点，给出答复。
请同事帮忙时：
“我们真的需要你，这个项目没你不行”
我最近就经历了这样的事情。
我们的同事在组织一个大型的公关活动，也是公司的一个非常重要的事件，所以部门之间都在全力推进事情的进展。
遗憾的事，这个事情的操作本身需要很多人的支持。凡是参与到项目中的人，都需要紧绷神经，把事情做好。
不巧的是，这时候突然有一个同事因为部门工作的协调想把事情交给了另外一个同事。
如果你是项目经理，那么，这件事情你准备怎么处理呢？
首先，用共同心理来引导对方：我们真的需要你，这个项目没你不行。
面对过失时：
“我的确一时疏忽，不过好在。。。。”
昨天在和销售部的同事开会的时候，因为协调的时间不统一，所以会议耽误了将尽一个多小时。
这件事情让很多同事都心里很不爽。
不过，销售总监是一个情商恨高的人。他们正在进行一个大型的销售活动，需要很多部门的配合和支持。
眼看着事情就要开始了，但是就是因为时间的沟通问题，可能会影响到大家的销售业绩。
销售总监立即在会议上给相应的部门赔了不是：我的确一时疏忽没有好好协调大家的时间，好在是，我们的林总是一个处突能力非常出众的人，我相信林总可以帮我们把这个问题处理好。在这里也要和林总说声对不起，下次我们不会让这样的事情发生了，争取让大家的信息都保持在同一个频段上。
怎么样，这样处理问题是不是很逻辑化？
面对冷场时：
“我很想知道您对这件事的想法。。。”
人的这一生，总会在我们的生活中遇到各种不如意或者令人感到尴尬的事情。
这本身不可避免，但是，我们也得有相应的准备，不是吗？
李飞是一个主持人爱好者，经常会在公开场合发表演说或者采访别人，对于他而言，这样的事情已经习以为常了，但对于别人，这件事情还真的未必。
为了避免在公开场合的冷场情况，你可以在心里有个预期，不要让自己太过尴尬，那么就需要你的控场能力。
找到一个可以让你接话的人是一个很不错的方式：我很想知道您对这件事的想法。。。
面对批评时：
“谢谢你告诉我，我会认真思考的”
被人批评在生活中是一种非常普遍的事情了，不过在职场里可能就有点不太一样了。
尤其是当你面对自己的上级的时候，这种事情可能更是习以为常了。
不过，为了表示对别人的尊重和谢意，不要直接拒绝别人的好意，更不应该让对方觉得你属于那种非常不可理喻的人，所以，从语气上来说应该是缓和和积极的。
因此，当别人告诉你你的缺点的时候，应该：谢谢你告诉我，我会认真思考的。
无论出现什么问题，都应该尝试着去避免在职场里的尴尬情况的出现。
希望这些信息对你有帮助。
以上。
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